年初，住房和城乡建设部等10部门联合印发《关于加强和改进住宅物业管理工作的通知》（以下简称《通知》）中强调，各地区各部门要坚持以人民为中心的发展思想，把加强和改进住宅物业管理作为保障和改善民生、创新基层社会治理的重要举措。《通知》进一步明确了物业管理在参与国家治理工作中的重要角色和地位，物业服务企业作为深入基层社区管理与服务的中坚市场力量，为顺应时代发展潮流，应更精准把握居民的多样化需求，目前，创新物业管理技术手段已是大势所趋，物业行业智慧管理未来可期。
10月27日-10月29日，2021广州国际智慧物业博览会（以下简称“物博会”）在广州保利世贸博览馆举行。本届物博会以“科技赋能，智见未来”为主题，参展企业达400家余家，汇聚多个智慧物业、智慧生活、智慧社区、智慧城市等前沿科技产品和解决方案，赋能物业管理行业发展新阶段！
作为物业管理数字化考评专家，深圳市维度数据科技股份有限公司（以下简称“维度数据科技”）受邀参展，携物业服务品质提升数字化解决方案亮相会场，并对公司自主研发的“数字化考评专家”和物业服务质量提升解决方案等内容进行了全面展示。其主要的服务内容、应用价值如下：
一是全方位
“数字化考评专家”依托人工智能、技术、质控等保障支持，以数据采集系统平台为载体，为客户提供评价指标体系建设、调查问卷设计、数据采集、实地监测、统计分析、结果应用、决策咨询等全方位定制服务。
二是一站式
通过科学调查指标体系，采用维度问卷数据采集系统，智慧化调研顾客内心真实想法，科学衡量顾客对不同服务的满意评价，实时跟踪满意度变化趋势，动态了解顾客体验变化，为客户提供一站式服务。
三是多层次
聚焦“政府+社区+群众+社会机构+上下游产业链”多层次评估视角，借助数字化考核系统和强大的数据挖掘能力，精准定位服务中的核心问题和薄弱环节，提出针对性强、可落地的解决方案。
四是宽领域
以深圳总部为核心，辐射全国各大中小城市，构建基础数据库，打通信息壁垒，实现全国范围内统一高效、互通互联、安全可靠的数据资源共享系统，支撑数据融合，推动数据跨区域跨部门跨层级共享共用。
展会现场，维度数据科技工作人员就物业服务品质提升的三个大板块（满意度调查、神秘顾客、品质检查），向参会嘉宾详细介绍了公司在物业管理领域数字化考评服务的相关经验，参会嘉宾对维度数据科技在物业管理领域的深厚专业积淀、项目运作模式、服务质量管理等均给予了高度评价，并希望未来能够有更加深度的交流和合作。同时，还与包括腾讯、奥园、保利在内的行业专业人士就物业管理行业当前的现状和未来走向等宏观性、发展性问题进行了深入探讨。
维度数据物业管理数字化考评解决方案是维度数据科技深耕物业管理行业和第三方评估咨询工作20余年经验厚积薄发的结果，目前维度数据科技已与中国物业管理协会、深圳市物业管理行业协会以及行业内各物业服务企业达成长期、深度合作，为各单位、企业提供包括实地测评、满意度调查、报表研究、物业指数研究、薪酬指数研究、物价指数研究在内的全流程服务，形成系统化、全方位、多维度的“满意度+神秘顾客+品质检查”综合性服务体系和质量监督体系，通过全流程、透明、精准、可控的测评和检查模式，精准诊断问题，解决物业服务品质提升、质量考核等行业的痛点、难点问题，为物业服务精细化、标准化管理提供有力抓手。
维度数据物业管理品质提升数字化平台（模拟数据，仅供参考）
维度数据将继续坚持“科技引领 创新驱动 客户至上 开放共赢”的经营理念，秉承“专业专注 艰苦奋斗 追求卓越”的企业价值观，持续在社区治理、智慧物业、物管城市领域赋能各级政府单位、行业企业发展，深入探索“数字家庭”“互联网+”“大数据”“物联网”“云计算”“移动通信”等人工智能智慧化服务理念的新一代信息技术与行业发展相结合，助力物业管理行业数字化转型升级，推动物业管理行业真正成为社区治理、小区治理的重要抓手，为破解物业管理作为国家服务居民“最后一公里”的攻坚难题赋能。
